Discuții aprinse, neînțelegeri cu colegii, reacții ale unor clienți furioși, o relație încordată cu șeful… ce-ai zice de un up-grade pe zona de conflict management?
Tema “Conflict management” îți propune șase subiecte cheie menite să te ajute să descoperi comportamente concrete de gestionare constructivă a conflictelor mai mult sau mai puțin vizibile. Vei fi invitat să te uiți atât la componenta rațională, cât și la cea emoțională a unui conflict, să privești pe de-o parte rezultatele imediate și pe termen lung, iar pe de altă parte relația dintre părțile implicate.

Afișez toate cele 8 rezultate

Show sidebar
HotNew
Close

Conflict Management – Full Program

60,00 lei
Close

Tipuri de conflict

30,00 lei
Close

Abordarea conflictului

30,00 lei
Close

Deturnarea propriei reacții

30,00 lei
Close

Empatia

30,00 lei
Close

Alinierea perspectivelor

30,00 lei
Close

Lucrul la o soluție

30,00 lei
Hot
Close

Toate programele de E-Learning – Full Access (12 luni)

120,00 lei