Înțelegerea nevoilor clienților, inteligența emoțională, gestionarea conflictelor sau chiar vânzarea sunt printre lucrurile importante care vor fi abordate în sesiuni.
Customer Experience Journey- Ziua 4: Gestionarea conflictelor. Suport și colaborare.
De la: 700,00 lei
Customer Experience Journey- Ziua 1: Structura interacțiunii. Atitudinea.
De la: 700,00 lei
Customer Experience Journey- Ziua 2: Înțelegerea nevoilor clienților. Focusul pe rezolvarea problemei.
De la: 700,00 lei
Customer Experience Journey- Ziua 3: Inteligența emoțională. Adaptarea.
De la: 700,00 lei
Customer Experience Journey- Ziua 5: Construirea loialității. Vânzare în Customer Care.
De la: 700,00 lei
Customer Experience Journey- Toate modulele
De la: 3.000,00 lei